Академияи илмҳои Тоҷикистон
Атмосфера ба шумо хариду фурӯш мекунад
Соли 1971 Филипп Котлер аввалин истилоҳи истилоҳро истифода бурд ва онро ҳамчун воситаи маркетинг истифода мебурд. Дар айни замон сарвари асосии он (чунон ки ин рӯз мемонад), ки фазои сохтмонро тавассути ҳиссиёти он мушоҳида кардан мумкин аст. Котлер навишт: «Зиндагӣ, ҳисси чашм (ранг, равшанӣ, андоза, шакли), ҳунарӣ, ҳисси садо (ҳаҷми, ҳаҷм), гиёҳӣ, ҳисси бӯй (хушбӯй, тару тоза) ва самаранок аз нуқтаи назари (мулоим, мулоим, ҳарорат). "
Атмосфераи муассиса метавонад бо тарзи эҷодӣ, ки ба хариду фурӯши рафтор таъсири калон мерасонад, таъсис дода шавад. Аз лаҳзаи ворид шудан ба мағоза, шумо мисли поси як мушак дар атрофи атмосфера, ки бо як ҳадафи асосӣ ба нақша гирифтаед, зиёд кардани хароҷоти шумо.
Қувваи мусиқии бардавом
Мусиқӣ яке аз таъсироти бештаре дар бораи харидорон аст. Тавассути санҷишҳо солҳо нишон доданд, ки мусиқии суст ба харидорон барои сусттар шудани шиддатёбанда мусоидат мекунад.
Инчунин, tempo music, ки таъсири хароҷоти бештар ба хароҷоти муштарӣ дорад. Музди меҳнати нархҳо афзоиш меёбад.
Ҳаҷми мусиқӣ низ ба харидорон таъсир мерасонад. Мусиқаи овозадор мизоҷонро аз дарвоза хориҷ мекунад, ҳатто дар синну соли синус. Мусиқии овозадор низ ба назар мерасад, ки дарки ҳисси вақт аст. Баъзе мизоҷон фикр мекунанд, ки онҳо камтар аз вақт харид мекарданд.
Ҷангари мусиқӣ низ рафтори мизоҷонро таъсир мерасонад. Масалан, мусиқии мусиқии то 40-сола ба духтарон ва ҷавонони ҷавон таъсири зиёд мерасонад. Вақте, ки мусиқии ҷашнвора бозӣ мешавад, тиҷорати бештар ба фурӯш бароварда мешавад. Дар мағозаҳое, ки либосҳои беруна ва асбобро фурӯшанд, музди кишвар хароҷоти худро сарфа менамояд.
Аз сабаби таъсири асосии мусиқӣ музоядаи харидор, вақте ки фурӯшандагон ба мусиқӣ, ки беҳтарин бренди мағоза ва рақамҳои муштариёнро мефурӯшанд, онҳо метавонанд шуморо ба харҷ диҳанд.
Қувваи Smell
Ҳамон як қисми мағзи мо (дар дохили лампаҳои либосӣ), ки эҳсосотро бодиққат назорат мекунад. Қувваи бӯй метавонад шуморо аз ғамгин шудан ба хушбахтӣ зиёд кунад, суръати дилатонро зиёдтар кунад ё сусттар кунад, инчунин пулро сарф кунед.
Вақте ки мағозаҳо хушбӯйро зебо мекунанд, мизоҷон ба назар гирифтани фикри бештаре аз мағоза ва тиҷорат доранд ва дар ниҳоят ба харидани бештар. Он инчунин таъсир мекунад, ки чӣ тавр муштариён вақтро медонанд. Беҳтараш ба қаҳва, камтар аз он ки миқдори вақти гузаштарро мушоҳида карданд.
Қувваи ранг
Қисми бунёди муҳити зист, ки хароҷоти муштариёнро ҳавасманд мекунад, эҷод кардани оне, ки мутобиқат дорад ва фармоишгар метавонад мантиқан фаҳманд.
Ранги дорои якбора ба маҷмӯи мағозаҳо таъсир мерасонад.
Дар ҳоле, ки ҳамаи мо ба усулҳои ба рангҳо монанд муносибат мекунем, чӣ гуна муносибат мекунем, ки фарҳанги мо муайян карда шудааст. Масалан, сафед дар фарҳанги мо пок аст, дар ҳоле, ки дар Чин он бо марг алоқаманд аст.
Роҳбарон рангро барои баланд бардоштани муҳити атроф дар заминаи мизоҷони худ истифода мебаранд. Гурӯҳҳои гуногуни синну сол бо плитаҳои гуногун ранг мекунанд. Маҷмӯе, ки ба наврасон нигаронида шудааст, эҳтимол дорад, ки бо пластикаи зебо ва дурахшон диққати худро нигоҳ дорад. Синну сол ва калонсолон бо рангҳо, ки осебпазир ва сулҳу осоиш доранд, бештар осеб мебинанд.
Маҷмӯаи дӯконҳо аксар вақт сурудҳои дар фурӯшгоҳҳо сурхро истифода бурданд, зеро вақте ки одамон ранги сурхро мебинанд, хабаре, ки ба онҳо фиристода мешавад, қатъ мешавад. Вақте ки одамон барои ҳар гуна мӯй барои сурх назар мекунанд, ин ҳисси бетаъхириро эҷод мекунад. Бо ин посухҳо, сурх ранг барои фурӯшандагон барои ҷалби муштариён ба мағозаҳо интихоби хуб аст.
Дар ҳоле, ки ранг як ҷузъи муҳими алоқаманд бо мизоҷон аст, муваффақият кафолат намедиҳад. Бо вуҷуди ин, вақте фурӯшандагон ҳаққи ройгонро ба даст меоранд, он одатан эҷоди замимаи марбута ва харҷ кардани хароҷотро медиҳад.
Қувваи Touch
Тарафдорон фикру ақида доранд, ки алоқа ба таҷрибаи умумии муштариён таъсир мерасонад. Таҳқиқотҳо нишон доданд, ки вақте мизоҷон ба тиҷорат машғуланд ва нигоҳ доранд, ҳисси психологии моликият, ки таҷриба дорад, вуҷуд дорад.
Дар натиҷа, зиёда мағозаҳо дар дохили мизоҷони худ тиҷоратро истеҳсол мекунанд ва онҳоро ба он даъват мекунанд, ки онро гиранд, ҳис кунанд, кӯшиш кунанд ва кӯшиш кунанд. Ин дар навбати худ дар мағозаҳои электронӣ ҳангоми гузаштан татбиқ мешавад, аксарияти тиҷорати мобилӣ дар зери нишондиҳандаҳои намоишӣ баста шудааст. Шӯъбаи электронии имрӯза зинда аст. Муштариён асбобҳоеро истифода мебаранд, компютерҳоро истифода мебаранд ва ҳаҷмаҳоро иваз мекунанд.
Гармчашмаҳо эҳсос мекунанд, ки эҳсоси боварӣ ва амният дар одамон. Соҳибони автомобилӣ ҳамеша як деги қаҳва ширин доранд. Ҷойгир кардани як косаи гармии қаҳва ба дасти харидорони эҳтимолӣ метавонад шартномаро пӯшонад.
Сифати унсур аксар вақт бо вазни он ҳисоб карда мешавад. Ҳангоми қабули хариди камера, вазн ба фикри умумии истеъмолкунанда таъсир мерасонад. Агар он пластикаи начандон вазнинтаре бошад, пас пластикии сабукро фармоиш мекунад, ки фармоишгар ба сифати аксбардор, бо вуҷуди бисёр хусусиятҳои фурӯшанда алоқаманд аст. Камера каме метавонад маҳсулоти баландтар бошад, аммо аксарияти муштариён ба муқобилият табдил хоҳанд ёфт.
Рӯзҳои шанбеи сершумор, чандин мағозаҳо дар нуқтаҳои фурӯши дӯконҳо ҷойгир шудаанд. Харидорон метавонанд бас кунанд ва на танҳо ба хӯрокхӯрӣ, балки дар он бияндешанд, бӯи онро бичашед ва онро бичашед. Ҳамаи ҳиссиётро ба ҳам мепайвандад, ки мағозаҳо барои пайваст шудан бо маҳсулот (ҳисси моликият) меандозанд, аммо мехоҳанд, ки ба намунаи ғизо пешниҳод кунанд, ки аз ҷониби миёнаравҳои мушаххас нишон дода шаванд. Ҳангоме ки онҳо ҳисси эҳсосиро эҳсос мекунанд ва мехоҳанд, ки ба баргардонидани онҳо кӯмак кунанд. Эҳтимол, харидор метавонад маҳсулеро, ки коргар аст, харидорӣ кунад, ҳатто агар онҳо ба кор даромадан намехоҳанд, ки ин корро анҷом надиҳанд.
Бо вуҷуди ин дар ҳудуди номаълум
Гарчанде аксари фурӯшандагон қувваи дастгирӣро истифода мебаранд, ки ба мизоҷон тавсия медиҳанд, ки бренди худро гиранд, ин майдонест, ки таҳқиқ накардааст. Таҳвили воситаи асбобест, ки ба рафтори харидор таъсир мерасонад. То ба ҳол, фурӯшандагон танҳо ба пояҳои буттер ворид шуданд.
Муштариёни имрӯза бо интиқол додани ҳисси худ ҳангоми харидорӣ дар мағозаҳои чакана фурўхта мешаванд. Ширкатҳо барои эҷоди муҳити комил, ки бренди худро ба мизоҷонашон бо воситаи атмосфера ва дигар воситаҳои маркетинги маркетинг пайваст мекунанд, ки стратегияҳои чаканаи худро тақвият медиҳанд ва дар натиҷа фурӯшро афзоиш медиҳанд.